Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ошибка в паспорте по вине сотрудника паспортного стола что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Согласно закону РФ, в течение 30 дней с момента выявления недочетов в оформлении паспорта заявитель обязан явиться в ближайшее или по месту прописки отделение МФС для замены. С помощью недействительного документа нельзя выполнить никаких операций.
Порядок замены паспорта гражданина России в случае внесения в него неточных, неполных либо ошибочных сведений определен приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 28 декабря 2006 г.
N 1105 «Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене и по исполнению государственной функции по учету паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации»
На сегодняшний день можно выделить две основные причины, имеющие возможность повлечь за собой внесение в паспорт ошибочных сведений. Именно от причины возникновения ошибки напрямую зависит последовательность действий гражданина по замене паспорта, в котором присутствует ошибка.
- Ошибка в паспорте возникла по вине должностных лиц, ответственных за оформление паспорта, а также за внесение в него сведений. Такая ошибка может быть выражена в неправильном написании фамилии, в неправильно внесенных сведениях о регистрации (расторжении) брака, сведений о детях, о регистрации по месту жительства и т.д. В этом случае ошибка, как правило, носит ярко выраженный характер «опечатки», допущенной должностным лицом. Также к данной категории ошибок можно отнести и случаи, при которых паспорт по вине ответственных должностных лиц имеет следы механических повреждений: небрежно заламинирован, порван, внесенные сведения не читаемы либо трудноразличимы. Основным критерием таких ошибок является очевидная вина должностного лица, ответственного за выдачу паспорта либо за внесение в него сведений. Такие ошибки в действующем законодательстве называют «техническим браком». В данном случае порядок замены паспорта имеет ряд существенных особенностей, значительно облегчающих гражданину, меняющему паспорт, жизнь.
- Ошибка в паспорте либо его повреждение произошли не по вине ответственных должностных лиц. Также к данной категории можно отнести случаи, при которых чиновник, оформлявший паспорт, внес в него сведения согласно действующему законодательству, но с тем условием, что ошибка была перенесена из ранее выдававшегося паспорта, владелец которого по собственной вине не заметил ранее внесенные неточные сведения. В данном случае ошибка просто «перенесена» из старого паспорта в новый не по вине должностного лица, его оформлявшего.
Также к этой категории можно отнести ошибки, ставшие следствием переноса сведений из других документов, содержащих ошибки.
Для наилучшего понимания критериев разделения ошибок, вносимых в паспорт, давайте приведем пример, являющийся наглядной демонстрацией случая, когда технический брак, то есть явная вина сотрудника ФМС отсутствует.
Действующий регламент не требует от заявителя предоставлять при замене паспорта свое свидетельство о рождении. Все сведения, вносимые в паспорт, переносятся сотрудником ФМС из заменяемого паспорта во вновь выдаваемый на вполне законных основаниях.
Кто виноват в порче документа
Опечатки, в отличие от технических повреждений бланка при оформлении, появляются в результате невнимательности, халатности госслужащего или собственника официальной бумаги.
Заявитель виноват, если:
- неверно указал данные в анкете;
- неразборчиво заполнил заявление;
- в один из периодов получения/смены паспорта была указана некорректная информация, которую заявитель не заметил.
Вина ложится на работника паспортного стола, если он:
- не сверил сведения в анкете с оригиналом свидетельства о рождении, ранее выданным паспортом, свидетельством о браке, другими документами заявителя;
- сделал необоснованные отметки.
Проверку паспорта, подлежащего замене, проводит начальник территориального отдела по вопросам миграции. Именно он принимает решение о наличии/отсутствии вины своего подчиненного. От результата проверки зависит процедура и оплата замены документа.
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
Для замены паспорта вам необходимо подготовить следующие:
1) заявление;
2) паспорт, подлежащий замене;
3) две личные фотографии размером 35 x 45 мм, соответствующие определенным требованиям;
4) документ, содержащий верные сведения, который будет являться основанием для замены паспорта;
5) документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте: документы воинского учета (при наличии соответствующего основания), свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о рождении детей, не достигших возраста 14 лет (при наличии).
За замену паспорта взимается госпошлина в размере 300 руб. Квитанцию о ее уплате вы можете представить по собственной инициативе.
Обратите внимание!
При обнаружении при получении паспорта неправильных сведений, отметок и записей в нем оформляется другой паспорт. За испорченный при оформлении бланк паспорта госпошлина не взимается (п. 179 Административного регламента).
Процедура замены документа
Процесс во многом зависит от нюансов обнаружения неточностей. Если ошибки были обнаружены еще на стадии получения документа, все достаточно просто – нужно сразу же в отделении написать заявление о замене и ожидать нового паспорта. В противном случае придется придерживаться конкретной последовательности действий:
Важно! К сбору документов стоит отнестись внимательнее, так как при отсутствии требуемых сведений ходатайство о замене не будет удовлетворено.
При оформлении через портал Государственных услуг все еще проще – данный вариант позволяет минимизировать взаимодействие со служащими. Для инициации процедуры замены достаточно выбрать соответствующий раздел в каталоге услуг и воспользоваться указанной инструкцией. Основное преимущество онлайн-оформления заключается в 30%-ой скидке, которая предоставляется пользователям сервиса.
Что делать, если в выданном паспорте обнаружена ошибка?
Ошибка в паспорте является одним из оснований для замены паспорта (п. 12 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828).
Чтобы заменить паспорт гражданина РФ в связи с обнаружением в нем ошибки, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
Для замены паспорта вам необходимо подготовить следующие документы (п. 13 Положения; п. п. 27, 30 Административного регламента; п. 2 ч. 1 ст. 35 Закона от 03.07.2016 N 305-ФЗ; пп. 17 п. 1 ст. 333.33 НК РФ):
1) заявление. При этом в период до изготовления бланков, печатей и штампов нового образца, но не позднее 31.12.2017 МВД России использует бланки, печати и штампы упраздненной ФМС России;
2) паспорт, подлежащий замене;
3) две личные фотографии размером 35 x 45 мм;
4) документ, содержащий верные сведения, который будет являться основанием для замены паспорта;
5) документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (документы воинского учета, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о рождении детей, не достигших возраста 14 лет);
6) реквизиты квитанции об уплате госпошлины, размер которой составляет 300 руб.
Если гражданин обнаружил ошибку сразу при получении паспорта, госпошлину при его замене уплачивать не нужно ( п. 96.2 Административного регламента).
Шаг 2. Подайте документы в территориальный орган МВД России либо МФЦ
Заявление с приложенными документами можно подать (п. п. 10, 14 Положения):
- непосредственно в территориальный орган МВД России по месту жительства, месту пребывания или месту обращения;
- через МФЦ;
- в форме электронного документа через Единый портал госуслуг.
В случае обращения через Единый портал госуслуг паспорт оформляется после вашего личного обращения в территориальный орган МВД и представления необходимых документов (п. 16 Положения).
Исправить ошибку в договоре
В договорах на покупку собственности, в дарственных, в договоре приватизации (передаче квартиры или комнаты в собственность граждан), договорах долевого участия в строительстве, инвестиционных договорах и пр., ошибки исправляются по-разному:
- для договоров, составленных в простой письменной форме, составляются дополнительные соглашения также в простой письменной форме (если в отношении таких договоров не стала обязательной нотариальная форма), теми же сторонами, которые участвовали в основном договоре. По сделкам с недвижимостью, такое соглашение впоследствии должно быть зарегистрировано Регистрирующим органом (необходимо не всегда). После смерти одной из сторон договора. придется обращаться в суд;
- для договоров, составленных в нотариальной форме, преимущественно требуется нотариальное исправление ошибок, также с необходимостью дальнейшей регистрации;
- исправить ошибку в договоре после смерти одной или обеих сторон договора, можно только в суде. Причем, в сам документ никакие исправления внести нельзя. Можно только устанавливать определенные факты или признавать права правопреемников по таким договорам.
Граждане, которые в неведении, что делать, если в паспорте допущена ошибка, прежде всего должны выяснить, в какие инстанции обращаться для исправления всех неточностей и получения нового экземпляра документа.
Всеми вопросами, связанными с выдачей и заменой паспортов гражданам Российской Федерации, занимаются региональные управления по вопросам миграции, входящие в ведение ГУВМ МВД РФ.
В случае замены документа из-за неточностей или сведений, внесенных неправильно по объективным причинам (нет вины сотрудников), обращаться можно в ближайшее отделение миграционной службы:
- по месту прописки;
- по месту временной регистрации;
- по месту фактического проживания.
Кроме того, услугу по замене паспорта можно заказать онлайн через портал Госуслуг. Если же имеет место технический брак, идти нужно лишь в тот орган, который выдал паспорт с ошибкой.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
Сроки оформления паспорта (как в случае первичного обращения, так и при замене) определен законодательством. Он может варьироваться в зависимости от того, где именно подается заявление: по месту постоянной регистрации гражданина или по месту его фактического пребывания.
Процедура включает в себя прием документов, проверку сведений, направление различных запросов, получение ответов на них, оформление самого бланка. Конечно, существует вышеупомянутый срок оказания услуги, но практика зачастую отличается от теории, особенно если в процессе задействованы не только люди, но и программное обеспечение.
Теперь давайте вернемся к основной теме статьи – переоформлению паспорта из-за ошибки. Срок изготовления нового документа будет стандартным – 10 дней с момента приема заявления и приложений к нему. Если документы подавались через МФЦ обычно прибавляется два-три дня на доставку готового паспорта из подразделения ГУВМ МВД РФ в МФЦ. Но нас интересует другое: в какой срок должен быть сдан паспорт при обнаружении неточностей, то есть сколько времени отводится на подачу заявления?
Вне зависимости от оснований замены подать заявление и сдать неверно оформленный документ нужно в течение 30 дней с момента наступления соответствующего события (в нашем случае – выявления ошибки).
Если при получении паспорта обнаружена ошибка что делать
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
232. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в паспорте, является личное обращение гражданина в подразделение по вопросам миграции с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок (приложение N 5 к Административному регламенту), и документами, предусмотренными пунктом 29 Административного регламента.
233. Сотрудник, ответственный за прием и регистрацию заявлений об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок:
233.1. В день обращения заявителя регистрирует заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок, предусмотренное подпунктом 29.1 пункта 29 Административного регламента, в Журнале учета заявлений об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (рекомендуемый образец приведен в приложении N 45 к Административному регламенту).
233.2. Выдает заявителю справку (рекомендуемый образец приведен в приложении N 46 к Административному регламенту) о приеме заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
233.3. В срок, не превышающий одного рабочего дня с даты регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок:
233.3.1. Устанавливает факт наличия (отсутствия) технического брака, опечаток и (или) ошибок или необоснованно внесенных отметок и сведений в документе, выданном в результате предоставления государственной услуги, путем проверки сведений, указанных в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок.
233.3.2. Приобщает к заявлению об исправлении опечаток и (или) ошибок заявление о выдаче (замене) паспорта, на основании которого был оформлен подлежащий замене документ, и передает их начальнику для принятия решения об оформлении нового паспорта либо принятия решения об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
234. На основании представленных документов начальник не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления к нему заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, принимает решение об оформлении нового паспорта либо об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в паспорте.
234.1. В случае выявления технического брака, опечаток и (или) ошибок или необоснованно внесенных отметок и (или) сведений в оформленном паспорте (в течение одного рабочего дня после выдачи паспорта заявителю) по вине должностных лиц подразделения по вопросам миграции, паспорт подлежит замене без повторного предоставления заявления о выдаче (замене) паспорта и взимания государственной пошлины за выдачу паспорта.
234.2. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, кроме случаев, предусмотренных подпунктом 234.1 настоящего пункта, заявитель приглашается в подразделение по вопросам миграции для подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей, в срок, установленный пунктом 22 Административного регламента без взимания государственной пошлины за выдачу паспорта.
234.3. В случае если выявленные опечатки и (или) ошибки допущены в подлежащем замене паспорте вследствие предоставления заявителем недостоверных либо неточных сведений, содержащихся в заявлении о выдаче (замене) паспорта и (или) документах, на основании которых был оформлен паспорт, заявителю отказывается в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в паспорте и способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок, направляется сообщение об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте гражданина Российской Федерации, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (приложение N 47 к Административному регламенту) с предложением подать новое заявление о выдаче (замене) паспорта в порядке, установленном Административным регламентом.
234.4. Если в паспорте не выявлены опечатки и (или) ошибки начальником принимается решение об отсутствии оснований для оформления нового паспорта. Заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, способом, указанным им в таком заявлении, направляется сообщение об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте, и возвращается представленный в соответствии с подпунктом 29.2 пункта 29 Административного регламента паспорт в день его обращения в подразделение по вопросам миграции.
Шаг 2. Подайте необходимые документы в уполномоченное подразделение МВД России
Заявление с приложенными документами можно подать:
— непосредственно в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России по месту жительства, месту пребывания или месту обращения. Кроме того, предусмотрена возможность оказания данной госуслуги ГУВМ МВД России;
— через МФЦ;
— в электронной форме через Единый портал госуслуг.
В случае обращения через Единый портал госуслуг паспорт оформляется после вашего личного обращения и представления необходимых документов.
По вашей просьбе до оформления паспорта вам может быть выдано временное удостоверение личности. В этом случае понадобится еще одна фотография.
Вы обязаны представить документы не позднее 30 дней после наступления оснований для замены паспорта (п. 15 Положения; п.п. 75, 88 Административного регламента).
Обратите внимание, что за нарушение сроков подачи документов для замены паспорта, а именно за проживание без документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или по недействительному паспорту предусмотрен штраф в размере от 2 000 до 3 000 руб., для жителей Москвы и Санкт-Петербурга — от 3 000 до 5 000 рублей.
Не приняли во внимание
Оганес родился в Армянской ССР. В 1990 году получил советский паспорт и через два года вместе с матерью и сестрой переехал жить в Краснодарский край.
«Они приехали на отдых в Туапсе, но потом решили остаться здесь жить, — рассказывает Анжела. — В Краснодарском крае было трудно прописаться. Тогда действовал закон, по которому для этого нужно было иметь собственную жилплощадь. Поэтому ни родственники, ни кто-то ещё не могли их прописать».
В 1996 году в Ереване умер отец Оганеса. По словам Анжелы, нужно было срочно продать там квартиру, но сам мужчина в Армению не выезжал, так как восстанавливался после травмы, полученной в автомобильной аварии.
«Брат взял его паспорт, съездил и выписал его. Есть листок убытия, в котором написано, что муж выбыл из Армении на постоянное место жительства в Туапсе», — говорит женщина.
В 2000 году Оганес познакомился со своей будущей женой. Через год у пары родился сын Арсен.
«Муж занялся оформлением документов, — вспоминает Анжела. — В паспортном столе ему помогли сделать документ, говорили, что всё официально. Он сделал прописку, мы зарегистрировали брак. Оганес оформил отцовство на сына».
В 2012 году у супругов родилась дочь, а через пять лет у Чобаняна диагностировали злокачественное образование левой почки. Орган был удалён, мужчине оформили инвалидность. Через несколько лет на обследовании у Оганеса были обнаружены очаговые образования в обоих лёгких. Требовалось лечение. Однако, когда через несколько дней Чобаняну исполнилось 45 лет и он пошёл менять паспорт, документ был признан необоснованно выданным.
По словам Яченко, её мужу рекомендовали пройти процедуру установления личности.
«Мы собрали документы, привели свидетелей, — рассказывает Анжела. — Посёлок маленький, мужа все знают, знают, что он с 1992 года живёт здесь. После проверки личность была установлена. Написано, что он жил здесь и всё это подтверждено. В Краснодар отправили документы на процесс урегулирования нахождения его статуса. Но пришёл ответ, что недостаточно доказательств того, что он приехал на территорию России до 2002 года, и Чобаняну предложили выехать в Армению и документироваться армянским паспортом».
Семья обратилась в посольство Республики Армения, где им выдали справку, что паспортом гражданина Армении Чобанян не документировался и гражданство не приобретал. Но и её не приняли во внимание в миграционном ведомстве.
От чего зависит порядок замены паспорта при наличии в нем ошибки
Следует выделить две причины, которые на практике влекут за собой ошибку в паспорте гражданина России и от которых существенно зависит сама по себе процедура получения нового документа, удостоверяющего личность гражданина России на территории нашей страны:
Невнимательность или халатность должностных лиц соответствующего подразделения по вопросам миграции МВД России.
В рассматриваемом случае ошибка в паспорте допущена вследствие очевидной вины сотрудников (так называемый, технический брак).
Она может выражаться, например, в неправильных и явно ошибочных сведениях, безосновательно внесённых в паспорт гражданина России, в том числе в сведениях, внесённых в проставляемые в данный документ обязательные отметки (о регистрации по месту жительства, о заключении или расторжении брака, о детях, являющихся гражданами России и др.).
В этом случае ошибка в паспорте, как правило, носит ярко выраженный и абсолютно очевидный характер «описки» при оформлении паспорта соответствующими чиновниками.
К данной категории ошибки так же, в полной мере относятся случаи, когда российский паспорт, опять же, по вине сотрудников МВД России, имеет механические повреждения, небрежно заламинирован, внесённые в него сведения трудноразличимы или нечитаемы и т. д.
Возможны и другие ситуации, но в любом случае, главным критерием «технического брака» является очевидная вина в этом должностных лиц, оформивших заведомо недействительный документ. Порядок получения нового паспорта гражданина России в рассматриваемом случае, обладает существенными особенностями, в целом, значительно облегчающими данную процедуру.
Объективные обстоятельства, повлекшие неточность или ошибочность произведенных в паспорте записей, отметок и др.
В рассматриваемом случае ошибка в паспорте допущена не по вине соответствующих сотрудников подразделения по вопросам миграции МВД России, оформивших этот документ.
Имеется в виду ситуация, когда указанные должностные лица внесли в паспорт сведения в строгом соответствии с представленными заявителем документами.
У меня ошибка в отчестве в паспорте вместо Евгениевна написано Евгеньевна….
Спасибо Вам за поправку, действительно заказать услугу можно через ЦНАП, но я все таки бы советовал в том случае если нету определённых трудностей обратиться на прямую в ДМС. Так как мы все знаем как наши гос.органы, вернее даже не гос.органы, а постоянное не понятное делегирование полномочий в нормативно-правовых актах трактируется должносными лицами.
Столкнулся с следующей ситуацией на практике,-
Человек просрочив вклейку паспорта через пол года обратился в ДМС, в связи с электронной формой очереди, такое понятие как обязанность в принятии заявления и вобще такое конституционное право там почему-то игнорируеться, естественно там человек был культурно в усной форме послан в ЦНАП, в связи с тем что вклейка проводиться именно в ЦНАП, человек пошёл в ЦНАП записался там в очередь, через две недели сдал документы, продал ещё две недели, таким образом потерял месяц, пришол в назначенный день выдачи, а там ему говорят о том что в течении этих двух недель что он ждал вклейку, КМУ вынес новое постановление о том что в случае просрочки вклейки более одного месяца, то есть в случае любой просрочки, фото уже не подлежит вклеиванию и в любом случае необходимо обращаться в ДМС для замены не действительного паспорта на ID карту, затем потеряв месяц человек пошол уже в ДМС и в связи с отсутствием времени, а паспорт нужен был срочно для нотариальной сделки, ели записался там в ихнюю электронную очередь и ещё через 15 дней только попал на сдачу документов, а это ещё не в самом большом спальном районе города, оплатил там за срочную выдачу в течении двух недель вместо месяца, а по факту получил паспорт через месяц и услышал в ответ на вопрос, а за что же он оплатил если срочный паспорт сделали через месяц как и обычный, он услышал ну извините Вы не один такой, предприятие которое печатает эти ID карты физически не успевает, а обычный хоть и должен выдаваться за месяц, фактически выдаётся за полтора. Как то так.
Информация относительно штрафов
Чтобы заменить паспорт, гражданин должен прийти в офис на протяжении максимум 30 дней после передачи документов. Это правило действует всегда при участии МФС. Если старый документ перестал действовать – никаких операций с его помощью проводить нельзя.
ВНИМАНИЕ! Если такое правило не соблюдать – для виновника применяют штрафы. Для большинства регионов страны наказание имеет размер в 2-3 тысячи рублей. От 3 до 5 тысяч рублей возрастает штраф в случае с жителями крупных городов.
Дни или месяцы, годы просрочки не влияют на итоговую сумму наказания. Могут простить лишь несколько дней задержки, если была уважительная причина. Тогда выносят только предупреждение. Должностные лица имеют право принимать соответствующие решения.
Уплатить штраф надо не позднее, чем спустя два месяца с того дня, как получено уведомление. Если подобные предписания игнорируются – контролирующие органы получают право на следующие меры:
- Заключение под стражу на 15 суток.
- Принудительные работы на протяжении 52 часов.
- Применение штрафа в двойном размере.
Опечатки часто нельзя предотвратить, ведь человеческий фактор никто не отменял. Нужно лишь всегда следить за тем, насколько достоверно изложена информация.